Отели сети «ДЕСО.Курорт» первыми в Сочи прошли сертификацию по стандартам «Путешествия с питомцами». Эксперты Органа по сертификации «Роскачество — Туризм» подтвердили, что расположенные в Горной Олимпийской деревне Riders Lodge, «Философия гор А», «Отель 28» и находящийся в центре Сочи Отель Grand Cascade, соответствуют требованиям Pet-friendly.
При проведении аудита специалисты проверяли соответствие ряду критериев: наличию части номерного фонда и общественных зон для гостей с питомцами, гипоаллергенной уборки, оснащении номерного фонда необходимыми принадлежностями — мисками, лежанками и прочим, подготовку персонала навыкам обращения с животными и действиям в экстренных ситуациях, соблюдение санитарных норм, а также информирование гостей о правилах проживания с четвероногими друзьями.
«Мы приветствуем инициативу отеля, ставшего первым в Сочи, прошедшим сертификацию по стандарту "Путешествия с питомцами". Это важный шаг в развитии курортной инфраструктуры Краснодарского края, который открывает новые перспективы для всего туристического кластера. Подобные проекты позволяют привлечь в регион новую, платежеспособную и лояльную аудиторию, диверсифицировать туристическое предложение и усилить наши позиции на рынке качественного и современного гостеприимства», — прокомментировала заместитель министра курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края Инна Петухова.
«Сертификат соответствия стандарту "Путешествия с питомцами" — это официальное признание качества оказываемой услуги, подтверждающее, что отель учитывает интересы гостей с животными. Здесь важны и комфорт, и безопасность, и прозрачность информации, и индивидуальный подход. Сеть отелей под управлением "ДЕСО.Курорт" стала первопроходцем в Сочи, успешно пройдя сертификацию и продемонстрировав высокий уровень сервиса. Такие примеры вдохновляют других участников туристического рынка двигаться в сторону более ответственного и гостеприимного обслуживания», — сказала руководитель органа по сертификации «Роскачество — Туризм» Александра Шершнёва.
«Получение сертификата "Путешествия с питомцами" знаменует для нас начало новой эры гостеприимства. Это прекрасная возможность привлечь лояльную аудиторию владельцев домашних животных, усилить наш имидж как сети, которая думает о клиентах на шаг вперед, и вывести сотрудничество с туроператорами на качественно новый уровень. Мы задаем новый стандарт комфорта для отдыха в Сочи вместе с питомцами», — прокомментировала директор отельной управляющей компании «ДЕСО.Курорт» Ольга Кирюшина.
